Récemment, une audience dans le métaverse a eu lieu en Colombie, au cours de laquelle les participants ont utilisé des casques de réalité virtuelle et ont agi comme des avatars. Le système judiciaire colombien est en train de devenir un chef de file dans l’adoption de la technologie, et les audiences du tribunal du métaverse ont suivi de près un juge colombien utilisant une application d’intelligence artificielle, ChatGPT, pour aider à préparer un verdict.
La réaction à l’audience (qui peut être consultée ici) a été mitigée. certains y voient une avancée passionnante, d’autres s’inquiètent, par exemple, que le manque d’audiences soit gravitationnel.
Étant donné que les avatars ne reflètent pas les expressions faciales et le langage corporel réels d’un témoin, l’utilisation de la technologie dans les audiences à ce stade équivaut à évaluer le témoignage des témoins lors d’audiences téléphoniques, plutôt que lors d’audiences vidéo (par exemple, des audiences utilisant un Cloud Video Platform (CVP) actuellement utilisée par les juridictions du travail).
Les audiences des cours et tribunaux en réalité virtuelle pourraient-elles être l’avenir au Royaume-Uni ?
La vérification de l’identité d’un individu sera importante si un avatar est utilisé lors d’audiences judiciaires. Dans le cas de la Colombie, les participants ont été invités à entrer un code de vérification pour prouver leur identité.
Comme pour certaines audiences du CVP, il peut également y avoir des inquiétudes quant à savoir si quelqu’un est coaché pendant son témoignage. Cependant, jusqu’à ce que la technologie progresse au point où la réalité augmentée est peut-être utilisée, de sorte que vous suivez réellement les expressions faciales et le langage corporel d’une personne réelle, les signes révélateurs seront plus difficiles à repérer. En termes d’évaluation des témoignages, les mêmes problèmes se posent globalement avec les avatars actuels, bien qu’il y ait bien sûr un débat sur l’importance qu’une cour ou un tribunal devrait accorder au “comportement” d’un témoin lorsqu’il témoigne. Pour l’instant, cependant, le témoin vu témoigner est considéré comme essentiel dans de nombreuses audiences de la cour et du tribunal.
De plus, il y a la question de l’abordabilité et de l’abordabilité en ce qui concerne les équipements de réalité virtuelle. Il est difficile d’imaginer que cette technologie soit adoptée dans les tribunaux du travail de si tôt alors que les utilisateurs des tribunaux se font dire que les ressources sont toujours limitées. Les justiciables ont personnellement souvent du mal à accéder au CVP, et encore moins à s’engager avec une technologie plus sophistiquée, et bien que la plupart des gens possèdent maintenant un smartphone, la plupart des ménages n’ont pas de casques de réalité virtuelle. Les rapports montrent également que les femmes sont plus sensibles au mal des transports lié à la réalité virtuelle que les hommes ; tout préjugé négatif sur cette base (indépendamment des raisons sous-jacentes) doit être corrigé pour garantir l’égalité d’accès et d’expérience.
Ainsi, la réponse en termes d’audiences des cours et tribunaux britanniques n’est probablement «pas encore», mais la métaversion est déjà utilisée avec succès dans divers contextes. Accenture, par exemple, utiliserait avec succès un métaverse qu’il a créé appelé “Nth floor” pour le déploiement du personnel. Les avantages de la formation des employés dans un monde virtuel 3D dans des domaines tels que la chirurgie, l’aviation et la gestion d’individus agressifs ou de situations dangereuses sont évidents, et le métaverse peut permettre une collaboration à distance améliorée dans le travail de projet.
La pandémie a fait progresser l’accès à distance aux audiences des cours et tribunaux d’une manière qui n’aurait pas pu être prévue, et malgré les défis que présente le métaverse, il est possible de voir un avenir (mais peut-être pas l’avenir immédiat) où la technologie de réalité virtuelle permettra il. pour rendre les auditions à distance encore plus efficaces.