Les entreprises du monde entier ont été confrontées à des défis communs alors que la pandémie a effectivement réécrit le livre de règles, alimentant l’adoption généralisée de modèles et de processus de travail à distance et hybrides presque du jour au lendemain. La conduite de ce changement était essentielle pour l’entreprise, mais son impact continue de se propager vers l’extérieur.
L’obtention de meilleurs résultats sur notre lieu de travail dépend du sérieux avec lequel les organisations abordent l’énigme actuelle de la productivité. Favoriser l’engagement actif nécessite de l’empathie pour les défis quotidiens des employés. Alors que les départements répondent à des besoins technologiques uniques, ils doivent appliquer la même agilité et adaptabilité au côté plus humain du travail.
Adoption de nouvelles technologies C’est au cœur de toute entreprise aujourd’hui, mais traiter la main-d’œuvre comme une ressource plutôt que comme un groupe d’individus ayant des besoins et des expériences uniques ne rend pas service aux employés. L’utilisation de la technologie dynamise les processus, mais plonger plus profondément pour comprendre les désirs et les besoins servira les gestionnaires à tous les niveaux de l’organisation. L’avenir du travail dépend de la capacité d’une entreprise à créer des interventions sur mesure lorsqu’un employé dévie de sa trajectoire et de la manière dont elle peut intégrer davantage l’équilibre dans son infrastructure.
Réorganiser les modèles à distance pour mettre à jour l’expérience des employés
Les managers ont besoin de diverses compétences pour gérer efficacement des équipes distantes et hybrides, ce qui rend l’apprentissage et l’enseignement aussi difficiles pour eux que pour les membres de leur équipe. Les organisations attendent désormais de leurs managers qu’ils aient des compétences générales et spécialisées, avec un fort accent sur la communication, la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI).
Les entreprises et les managers doivent se concentrer également sur les aspects intangibles de nos lieux de travail et de notre travail, tels que la surveillance des employés et le suivi de leurs performances, le maintien des relations et la capacité managériale à diriger des équipes distantes.
La numérisation et l’automatisation aideront les chefs d’entreprise à mieux gérer et maintenir les équipes distantes. Mais au-delà de cela, se concentrer sur l’alignement des attentes entre les employés et la direction clarifiera comment les meilleurs bureaux distants et hybrides peuvent donner la priorité au bien-être des employés, un processus qui reste un travail en cours. Cela nécessite une personnalisation complète des messages. La numérisation peut être mise à niveau avec des plates-formes telles qu’un outil d’automatisation des services professionnels (PSA) alimenté par l’IA. Un outil de gestion de la main-d’œuvre de niveau entreprise peut aider à automatiser les tâches banales, libérant ainsi les employés pour effectuer des tâches plus critiques et gratifiantes.
Le travail à distance a mis en lumière quelque chose que tout le monde apprécie davantage. C’est l’heure. Lorsque les employeurs introduisent une solution qui peut commencer à récupérer ce temps, la santé mentale des employés augmente avec la productivité. Les entreprises doivent faire comprendre que la numérisation et l’automatisation sont des catalyseurs, et non des entités omniprésentes et omniprésentes institutionnalisées pour compenser un manque de contrôle personnel.
Décodage data d :ilemma
Les initiatives d’automatisation et de numérisation en cours permettent aux organisations de collecter de grandes quantités de données. Malheureusement, cela a également entraîné des perturbations sur le lieu de travail, qui obligent les employés à parcourir différentes applications tout au long de la journée, partageant leurs données avec eux. Les multiples approches adoptées par les équipes de gestion conduisent à un enracinement supplémentaire de systèmes disparates, où les outils de planification des ressources d’entreprise, les systèmes RH, les logiciels de paie et autres contiennent différentes versions des mêmes informations. Ces silos, et la configuration qui les permet, entravent les processus de prise de décision, laissant les employés perdus et dépassés.
Les employés utilisent déjà plusieurs applications et outils, et les responsables ont du mal à calculer avec précision le temps qu’ils allouent à leurs équipes pour mener à bien divers projets et tâches. De plus, les équipes ont rarement accès à des outils qui fournissent une source unique de vérité à travers l’organisation qui permet de prendre les décisions nécessaires pour améliorer les résultats globaux.
Cela met en évidence la nature en constante évolution des défis auxquels les entreprises doivent faire face à l’ère du travail numérique. La façon dont les entreprises et les dirigeants réagissent pour réconcilier des systèmes disparates dépend de leur volonté d’essayer de nouvelles approches. Si votre processus actuel vous laisse incertain quant à la fiabilité de vos données, des mesures définitives doivent être prises pour garantir l’accès à des informations cohérentes, en temps réel et fiables.
Asseyez-vous avec les parties prenantes de l’organisation, de l’informatique aux RH, en passant par les capacités de contact avec les clients et plus encore, pour déterminer les points faibles des employés. Cette approche unifiée peut aider les entreprises à réduire le fouillis de données confuses, à stimuler l’engagement des employés et, en fin de compte, à mettre l’entreprise sur la voie de la rentabilité.
Les défis mondiaux exigent des solutions individuelles
Les entreprises du monde entier ont été confrontées à des défis communs alors que la pandémie a effectivement réécrit le livre de règles, alimentant l’adoption généralisée de modèles et de processus de travail à distance et hybrides presque du jour au lendemain. La conduite de ce changement était essentielle pour l’entreprise, mais son impact continue de se propager vers l’extérieur. Les employés faisaient face à un stress et à une fatigue énormes alors qu’ils jonglaient avec leurs responsabilités personnelles et professionnelles.
Il n’est pas étonnant que le stress au travail ait atteint un sommet et que la productivité des employés ait été faible aussi récemment qu’en 2022. 21 % de la main-d’œuvre mondiale a été identifié comme un engagement actif et les niveaux de stress ont atteint un niveau record de 44 %, dépassant 2021 lorsque la pandémie a culminé. Il est devenu évident que les entreprises doivent découvrir d’autres moyens de remonter le moral.
Raj Lakshmi est c :o-directeur exécutif Réplicon :