Que doivent savoir les spécialistes du marketing ?

Récemment, un de mes étudiants à l’Université de l’Oregon m’a présenté une application de vêtements numériques qui permet aux utilisateurs de créer un “placard numérique”. Curieux de la valeur qu’il offre, j’ai téléchargé l’application et j’ai commencé à expérimenter. À première vue, cela ressemblait à un objectif Snapchat où vous pouvez superposer des vêtements virtuels, des bijoux, des chapeaux et d’autres accessoires de mode sur votre image à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone portable.

L’application demandait aux utilisateurs de télécharger une photo d’eux-mêmes, qui serait ensuite modifiée pour inclure un élément de mode numérique afin qu’ils puissent la publier sur leurs réseaux sociaux. Cela ne vaut rien pour moi car je peux facilement changer mon image ou prendre une photo avec l’objectif AR. De nos jours, la plupart des applications sociales offrent des fonctionnalités similaires.

Cependant, après une exploration plus approfondie, cette application de garde-robe numérique a également vendu l’idée de porter ces modes numériques lors de rendez-vous virtuels et de réunions virtuelles. À mon avis, c’est ainsi que j’envisage un véritable placard numérique que vous pouvez transporter pratiquement où que vous soyez. Pour obtenir cette fonctionnalité, vous deviez acheter un NFT.

Enthousiasmé par l’idée de porter un boa de plumes rose numérique à mon prochain cours en ligne, j’ai essayé avec impatience d’acheter un NFT cool. Après plusieurs heures et dollars investis, je ne peux toujours pas porter ma mode numérique à une réunion Zoom. Cette fonctionnalité n’existe même pas. Alors qu’est-ce qui donne ?

Les NFT ne sont tout simplement pas encore là

Que cette histoire soit un récit édifiant. Sans la bonne stratégie, vous agacerez votre public et ne le récupérerez peut-être jamais. Avec de nombreux titres annonçant l’échec du ralentissement du NFT, Porsche est l’une des dernières victimes. (Oui, Porsche!) Ce n’est que le début des malheurs de NFT.

Une récente décision de justice suggère que les NFT sont des titres et devraient être traités comme tels sous la surveillance de la SEC. Cette même décision de justice tient désormais la marque responsable des infractions causées par les tentatives de réduction des frictions et d’offre d’une meilleure expérience utilisateur lors de l’acquisition de NFT.

Alors que les NFT peuvent être risqués pour les spécialistes du marketing, le métaverse peut toujours offrir aux marques des opportunités d’engager leur public, de partager des biens numériques et de créer une communauté. Et s’il n’y a qu’une seule chose que je veux que vous reteniez de cet article, ce sont les NFT, le métaverse et le Web 3.0. ils ne sont pas le même

Creusez plus profondément. qu’est-ce que la métaversion et comment y arriver ?

S’ils ne sont pas identiques, comment sont-ils liés? Pourquoi les médias, les agences et les experts du secteur continuent-ils de les regrouper ?

Ces termes sont souvent confondus en raison d’un manque de perspective historique et de la conviction que la propriété de tous les biens numériques commence et se termine par un NFT. Ce n’est pas le cas. Vous pouvez avoir un objet numérique, atterrir numériquement dans le métaverse et ne pas vous approcher d’un NFT ou d’une blockchain. Permettez-moi d’essayer d’offrir des définitions simples de ces termes à travers une lentille marketing.

Si vous êtes vieux comme moi, vous vous souvenez de la promesse du Web 2.0 et de l’excitation de transformer les internautes passifs en créateurs actifs. Des outils comme WordPress, YouTube Studio, etc. ont permis à n’importe qui de créer du contenu Web. Les plateformes sociales ont permis aux communautés de se rassembler comme jamais auparavant et ont offert un cadre pour que ces communautés partagent des critiques de produits et des recommandations.

Les spécialistes du marketing avertis étaient non seulement enthousiasmés par ces technologies innovantes, mais les ont rapidement adoptées et ont commencé à explorer leurs nouvelles opportunités. Je vois le Web 3.0 de la même manière.

La promesse du Web 3.0

Une définition courante du Web 3.0 (ou Web3) inclut souvent des technologies telles que la blockchain et la crypto-monnaie. Cependant, j’ai choisi de définir le Web 3.0 plus largement. L’avenir d’Internet est spatial, et je vois le Web 3.0 comme faisant référence à cette nouvelle version 3D d’Internet.

Les espaces immersifs ne dépendent pas de la blockchain ou de la crypto-monnaie, et suggérer le contraire est trompeur. Je pense également que le composant Web 3.0 déplace les utilisateurs de la création d’éléments 2D comme des images et des vidéos vers la création de contenu 3D.

Reste à déterminer si ce contenu 3D vit sur un réseau décentralisé. Pour rappel, le Web 3.0 est un terme large qui fait référence à l’avenir du Web en tant qu’espace, qui peut inclure ou non des technologies émergentes telles que les NFT, la blockchain et les crypto-monnaies.

Le métaverse fait généralement référence aux espaces virtuels où les utilisateurs passeront du temps. C’est là que la promesse du Web 3.0 prendra vie et fournira l’infrastructure et le cadre nécessaires à la prise en charge de ces espaces interopérables et immersifs. Je crois que le métaverse existe, mais c’est une vision ambitieuse de ce que nous pouvons réaliser à l’avenir. Nous avons tous un rôle à jouer pour le façonner. Vous pouvez lire mon point de vue sur la façon dont nous y arrivons dans mon Manifeste pour les créateurs du métaverse.

Aujourd’hui, nous avons un réseau de clubs privés ou de jardins clos (je les appellerais des “mondes virtuels”). Ils ont des langues, des règles et des devises différentes, ce qui rend difficile la navigation d’une communauté à l’autre.

Cela représente également un défi pour les marques qui cherchent à créer une communauté dans l’un de ces espaces immersifs. De la même manière que vous choisissez soigneusement où placer vos dépenses médias pour atteindre votre public cible (c’est-à-dire CIO.com, Wall Street Journal, CNN, USA Today, etc.), vous devez chasser votre public dans ces mondes virtuels. :

Vous pouvez identifier la bonne plate-forme à l’aide de ce rapport, qui montre la taille, la démographie et la technologie derrière tous les principaux mondes virtuels, y compris Roblox, Second Life, Decentraland, The Sandbox et des centaines d’autres.

La propriété numérique n’a rien de nouveau

Alors, maintenant que nous avons une définition de travail du Web 3.0 et du métaverse, comment les NFT s’intègrent-ils dans ce mélange de technologies émergentes ?

Un jeton non fongible (ou NFT) est défini par Merriam-Webster comme “un identifiant numérique unique qui ne peut pas être copié, remplacé ou divisé, qui est enregistré sur une blockchain et utilisé pour vérifier l’authenticité et la propriété”. Si l’on enlève le petit truc sur la blockchain, le monde virtuel de Second Life propose des NFT depuis plus d’une décennie.

Second Life a dû faire face au problème de la propriété numérique en 2006, alors que les créateurs de contenu vendaient leurs biens virtuels sur cette plate-forme. Initialement, la plate-forme Second Life n’avait pas de cadre qui ne permettait pas aux utilisateurs de copier des objets virtuels tels que des vêtements, de la peau, des meubles et des bâtiments. Les créateurs de ce contenu ne pourraient pas “posséder” leurs créations. Les développeurs ont rapidement créé un système d’autorisations qui permettait au créateur de contenu de décider si le matériel pouvait être copié ou transmis à un autre utilisateur.

Si le créateur voulait créer quelque chose d’unique, il le pouvait. Mais il était plus courant de vendre plusieurs versions d’un produit qui n’étaient pas transférables, ce qui ressemblait davantage à l’achat de vêtements en magasin. Je ne pourrais porter cet article que si je l’achetais au fabricant. Ce système a permis à de nombreux concepteurs de Second Life de gagner des dollars importants dans la vie réelle, Anshe Chung étant déclarée la première millionnaire du monde virtuel dans le processus.

Résout-il un vrai problème ?

L’un de mes principaux problèmes avec les NFT est que je ne vois pas le problème qu’ils résolvent. Vous pouvez créer des actifs numériques sans NFT. Leur valeur est mesurée comme la véritable propriété d’un bien numérique via une plate-forme décentralisée au lieu de s’appuyer sur l’infrastructure fournie par une grande entreprise technologique. Et c’est peut-être vrai, mais à l’heure actuelle, cet avantage est ce qui les rend risqués et difficiles à engager pour les consommateurs.

J’ai un placard numérique dans Second Life depuis 2006, et je “possède” toujours chaque élément de ce placard. Je pourrais même les porter sur une plateforme aujourd’hui. C’est une déclaration surprenante compte tenu de l’évolution du paysage des mondes métavers et immersifs au cours des 20 dernières années. Je prédis que les NFT tels que nous les connaissons aujourd’hui disparaîtront et que cette technologie évoluera vers quelque chose de vraiment précieux, mais pas avant des années.

La promesse du Metaverse, du Web 3.0 et des NFT est un monde où je peux transporter n’importe où n’importe où dans mon placard numérique. La promesse comprend des espaces pour travailler, jouer et même naviguer dans le monde réel à l’aide de lunettes AR, et une couche numérique robuste et interactive qui interagit avec le monde réel et les mondes virtuels. Cette vision deviendra réalité. Nous n’en sommes pas encore là.


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Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement celles de MarTech. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.

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