dans une interview avec Horaires de la pharmacieIndia Wilson, spécialiste du soutien à l’éducation en pharmacie chez Novant Health Pharmacy Administration, parle de son rôle en pharmacie et des avantages des cheminements de carrière alternatifs pour les techniciens en pharmacie.
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Q : Pourriez-vous commencer par expliquer votre poste et votre rôle dans la pharmacie ?
Inde Wilson. Mon poste ici chez Novant Health, je suis le spécialiste du soutien à l’éducation en pharmacie. Ce poste est un rôle systémique, il est donc exposé dans toutes les pharmacies. Q : Quelles sont certaines de vos tâches quotidiennes ?
Inde Wilson. Eh bien, une partie de mon rôle consiste à aider avec le matériel d’étude et à répondre aux questions. Par exemple, ce matin, j’avais une question sur les procédures de téléchargement. Ils voulaient savoir pourquoi ils ne pouvaient pas trouver leur nouveau membre d’équipe et s’inscrire à un cours. J’ai pu regarder et voir que leur titre de manager ne correspondait pas à la nouvelle recrue ; c’était un gestionnaire différent avec cette nouvelle recrue et cela avait du sens pour eux.
Si je ne travaille pas sur du matériel d’étude, [I am] répondre aux questions ou se préparer pour le prochain cours d’orientation. J’ai 2 cours d’orientation une fois par mois et une fois par trimestre, donc ils demandent beaucoup de préparation. Habituellement, je travaille sur ces projets par moi-même.
Q : Quelles qualifications et formations sont incluses pour votre rôle ?
Inde Wilson. Mon rôle exigeait que je détienne au moins un baccalauréat, que je maîtrise les produits Microsoft Office et que j’ai au moins 2 ans d’expérience dans le domaine de la santé. Lorsque je me suis connecté, j’ai pu bénéficier d’une formation supplémentaire et accéder à SharePoint Online et à d’autres outils que nous utilisons ici chez Novant Health.
Q : Pourquoi les cheminements de carrière alternatifs et spécialisés pour les techniciens en pharmacie sont-ils importants pour eux et pour les pharmaciens?
Inde Wilson. Je pense qu’ils sont importants parce que nous utilisons notre expertise pour aider à façonner les différents besoins du système de soins de santé dans son ensemble. Ceci est important car, comme la pharmacie a des responsabilités supplémentaires, le fait de permettre aux techniciens en pharmacie de travailler dans des domaines spécialisés permet aux pharmaciens d’effectuer un travail supplémentaire en dehors de la pharmacie pour s’occuper d’un plus grand nombre de patients.
Cela aide également à soulager une partie de la pression sur la direction. Comme je l’ai dit, je suis dans un rôle d’entraîneur. Les dirigeants n’ont pas à développer des produits de formation. ils peuvent simplement se rendre sur le site SharePoint et récupérer ce dont ils ont besoin.
Q : Comment le paysage changeant de la pharmacie a-t-il affecté les divers rôles des techniciens en pharmacie?
Inde Wilson. Je dirais que l’évolution du paysage est ce qui a mené à la création de techniciens en pharmacie de pratique avancée. L’ensemble du champ d’exercice de la pharmacie s’élargit, de sorte que les pharmaciens et les techniciens en pharmacie ont des responsabilités supplémentaires. Une fois que nous sommes en mesure de pratiquer au-dessus de notre certification, nous aidons à soutenir les pharmaciens qui peuvent également exercer au-dessus de leurs titres de compétences.
Q : Quels conseils donneriez-vous aux techniciens en pharmacie qui souhaitent explorer des cheminements de carrière alternatifs?
Inde Wilson. Je dirais qu’une fois que vous avez commencé, posez simplement des questions et apprenez-en davantage sur les rôles qui vous entourent. Je suis dans le domaine de la santé depuis l’âge de 14 ans. En partant de différentes positions, j’ai vu ce que je voulais et ce que je ne voulais pas. Je crois que la meilleure façon de devenir un professionnel de la santé est d’être entouré et de travailler avec des professionnels de la santé.
Q : Souhaitez-vous ajouter quelque chose?
Inde Wilson. Oui, j’ai passé une partie importante de ma carrière comme pharmacien dans l’armée. Lorsque je suis revenu aux soins de santé après l’armée, j’ai été agréablement surpris du chemin parcouru par les techniciens en pharmacie. Comme avant d’entrer dans l’armée, j’étais technicienne en pharmacie chez Rite Aid, je comptais juste les pilules et encaissais les gens. Puis quand je suis revenu, il y avait tous ces postes, titres et responsabilités qui n’existaient pas avant. Ainsi, non seulement nous pouvons pratiquer en plus de notre certification, mais nous pouvons également obtenir ces certifications supplémentaires qui contribuent à soutenir une carrière très enrichissante.