Les magasins et les entreprises utilisent la reconnaissance faciale, les lecteurs d’empreintes digitales ou d’autres technologies pour identifier les clients qui, selon eux, luttent contre le crime. Mais les outils portent-ils atteinte aux libertés civiles ?
Alors que les acheteurs font leurs courses au supermarché Fairway à Broadway et West 74th Street, des panneaux indiquent tout autour que des oranges et des myrtilles sont en vente. Il y a aussi un panneau avertissant les mêmes acheteurs que le supermarché collecte, stocke, stocke et partage des informations qui les identifient, telles que des scans oculaires et des pistes vocales.
La plupart des gens à l’intérieur du magasin de l’Upper West Side mercredi ignoraient que le panneau était même là et ignoraient parfaitement ce que faisait le magasin.
La société mère de Fairway, Wakefern, a déclaré que les informations d’identification biométrique (BII) “aident notre magasin à réduire la criminalité au détail. Seuls les professionnels de la protection des actifs utilisent le système, ce qui nous aide à nous concentrer sur les voleurs à l’étalage à répétition.”
La société affirme qu’elle respecte toutes les lois et que “le vol au détail et le vol à l’étalage ont des taux de récidive élevés et font grimper les coûts d’épicerie pour tous les clients”.
La BII n’est pas une nouvelle technologie. Madison Square Garden Entertainment a été critiqué pour l’avoir utilisé pour identifier les personnes interdites d’assister à des événements dans leurs salles, que les gens sachent qu’ils étaient interdits ou non. La technologie est celle qui a été utilisée au MSG et au Radio City Music Hall, qui ont empêché un avocat d’entrer après avoir été identifié par reconnaissance faciale, affirmant que c’était parce qu’il était impliqué dans un procès contre l’endroit.
MSG Entertainment a annoncé que la société avait supprimé une politique interdisant aux employés des entreprises impliquées dans des poursuites contre la société d’assister à des spectacles. rapporte Sarah Walsh.
Le maire de New York, Eric Adams, a récemment exhorté les entreprises à utiliser la reconnaissance faciale pour lutter contre le vol à l’étalage. Alors que certains au supermarché ont convenu que le vol à l’étalage était un problème et que d’autres n’avaient aucun problème de confidentialité étant donné toutes les caméras déjà en ville, le centre d’information sur la confidentialité électronique basé à D.C. a un problème avec tout cela.
« Ce n’est pas parce qu’ils ne le vendent pas qu’il se répand sans le vendre. Ou qu’ils obtiennent ces informations d’autres organisations. Il y a donc une sorte de faille ici”, a déclaré Jermaine Scott, conseiller principal. et directeur de groupe.
En 2021, New York a rendu illégale la vente des informations collectées par Fairway et a exigé de toute entreprise qui les utilise qu’elle en informe les consommateurs. Wakefern a déclaré qu’ils trouvaient la technologie utile pour aider à prévenir les crimes, entre autres.
Une avocate dont la société est en litige avec MSG Entertainment s’est vu interdire d’assister à une émission de Radio City Rockettes avec sa fille et d’autres éclaireuses parce que la technologie de reconnaissance faciale de la société savait où elle travaillait. La présentatrice de NBC New York, Sarah Wallace, rapporte.